Домой Мода Как будут выглядеть офлайн-магазины будущего по мнению Риккардо Тиши

Как будут выглядеть офлайн-магазины будущего по мнению Риккардо Тиши

25
0

Креативный директор Burberry рассказывает о новом «социальном магазине» бренда в Шэньчжэне и о том, как изменятся наши покупательские привычки после пандемии.

За последние несколько месяцев индустрии моды пришлось адаптироваться к происходящим в мире переменам. И затрагивают они не только одежду, которую мы носим, но и сам подход к шопингу. Все больше потребителей люкса переключаются на онлайн-покупки: по мнению креативного директора Burberry Рикардо Тиши, наши привычки, сформированные благодаря социальным сетям, определят будущее ретейла. Но как в этих условиях должны выглядеть офлайн-бутики?

Возможно, ответ на этот вопрос кроется в новом «социальном магазине» британского бренда, который откроется в китайском Шэньчжэне и станет полноценной интерактивной ретейл-площадкой. Суть в том, чтобы объединить мир социальных медиа с «физическим» шопингом, дав покупателям возможность погрузиться в дизайнерский процесс команды Burberry через их смартфоны.

View on Instagram

«Концепция «социального ретейла» — это новый способ подарить нашим клиентам по-настоящему персональный, люксовый опыт, — рассказывает Тиши. — Лично меня больше всего радует тот факт, что теперь покупатели смогут погрузиться в мир Burberry как физически, так и диджитально».

Тиши говорит, что, несмотря на активный рост онлайн-коммерции, физический контакт с вещами в процессе шопинга по-прежнему важен. «Если говорить о моде в частности, то покупателю нужно иметь возможность увидеть вещь, понять ее текстуру и то, как она выглядит в движении. Необходимо ощущение чего-то реального и осязаемого, — продолжает дизайнер. — Я верю, что офлайн-магазины никуда не исчезнут — это место, куда покупатели могут прийти и почувствовать себя в самом сердце бренда. Они нужны, чтобы формировать и подпитывать эмоциональную связь».

Как будут выглядеть офлайн-магазины будущего по мнению Риккардо Тиши

Период пандемии сопровождался настоящим бумом связанного с модой и стилем контента на таких платформах, как TikTok, — стало очевидно, что более молодое поколение стремится потреблять подобную информацию в диджитал-формате. Тиши надеется, что новый магазин бренда понравится и этой аудитории. С помощью приложения WeChat покупатели смогут копить «социальную валюту», которая даст им доступ к эксклюзивному контенту и персональным услугам бутика, а еще — возможность делиться всем этим со своими друзьями.

Функция Trench Experience позволит посетителям ближе познакомиться с историей бренда через рассказ о культовом тренче Burberry. «Я думаю, люди, особенно представители молодого поколения, как никогда раньше хотят покупать не столько вещи, сколько идентичность того или иного бренда, — объясняет Тиши. — Современные технологии — прекрасный дополнительный инструмент, с помощью которого мы можем взаимодействовать с нашей аудиторией».

Как будут выглядеть офлайн-магазины будущего по мнению Риккардо Тиши

На фоне непрекращающихся разговоров об устойчивом развитии за последние несколько лет Burberry внесли существенный вклад в развитие экоинициатив. В апреле бренд выпустил коллекцию из переработанных материалов, сопроводив ее новыми экоярлыками. Каждый из них подробно рассказывает о «позитивном воздействии» вещи на окружающую среду — аналогичная технология, только в виде QR-кодов, будет присутствовать и в «социальном магазине» в Шэньчжэне. Компания также заявила, что к 2022 году планирует сделать все свои внутренние производственные процессы углеродно нейтральными и сократить количество выбросов на протяжении цепочки поставок.

Как будут выглядеть офлайн-магазины будущего по мнению Риккардо Тиши

Наконец, во время пандемии Тиши пересмотрел формат презентаций своих коллекций для бренда: в сентябре объединенный показ Burberry весна-лето 2021 пройдет в режиме онлайн. «Для меня это было крайне любопытное время, когда я смог заново обдумать свой подход к креативному процессу, — признается дизайнер. — Мне нравилось наблюдать за тем, как творческие деятели из самых разных областей использовали этот период, чтобы выразить свое уникальное видение, и как благодаря социальным медиа их работы увидело огромное количество людей. Такая демократизация самовыражения позволит нашей индустрии двигаться вперед — все благодаря молодым талантам и комьюнити, которое образовывает и вдохновляет нас и с которым мы можем взаимодействовать».

Сама индустрия как никогда раньше должна приложить все усилия к тому, чтобы реальные перемены не заставили себя ждать. «В нашем обществе у моды есть голос, и я надеюсь, что он поможет нам расширить границы возможного, — говорит в заключение Тиши. — В нашей индустрии работает так много мечтателей, и у нас есть возможность и ответственность использовать наши платформы для объединения людей, чтобы изменить что-то. Я верю, что в моде наступит эпоха Возрождения — мир готов переродиться заново».

Как будут выглядеть офлайн-магазины будущего по мнению Риккардо Тиши

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
пожалуйста, введите ваше имя здесь