Гостиницы Ростуризм Отдых
Фото: ТАСС/Дмитрий Феоктистов
Ростуризм планирует запустить в 2022 году в пилотном режиме классификацию отелей, работающих по системам «всё включено» и «ультра всё включено». Об этом 26 августа заявила глава ведомства Зарина Догузова во время своего рабочего визита в Анапу.
«Ростуризм рассчитывает в 2022 году в пилотном режиме запустить стандарты «всё включено» и «ультра всё включено». Это поможет туристам, выбирающим такие гостиницы, гарантированно получать определенный перечень услуг. Сейчас только в Анапе по системе «всё включено» работают 47 отелей, и каждый из них понимает эту систему по-своему», — приводит ее слова пресс-служба Ростуризма.
В связи с этим Догузова обратилась ко всем российским отелям с призывом пройти обязательную классификацию. В свою очередь, ведомство намеревается усилить мониторинг за аккредитованными организациями, а также ужесточить контроль за заявленным числом «звезд».
Глава ведомства указала на то, что во многих отелях наблюдается несоответствие предоставляемых услуг заявленному уровню классификации, что вызывает недовольство туристов.
«То огромное количество жалоб, которое приходило мне весь сезон, и именно из Анапы, я в первую очередь связываю с тем, что на курорт поехали люди, которые раньше здесь не отдыхали, это другая аудитория. Я думаю, бизнес видит прирост не только по количеству людей, но и по размеру среднего чека. Это люди, которые готовы тратить деньги на курорте, но они хотят за свои деньги получить достойный сервис», — сказала руководитель Ростуризма.
Также она обратила внимание на необходимость легализации гостевых домов и напомнила, что соответствующий законопроект находится на финальной стадии согласований. В ближайшие пару месяцев он будет внесен на рассмотрение в правительство. По словам Догузовой, в Ростуризме надеются, что в осеннюю сессию он будет утвержден парламентом.
«Мы не собираемся создавать дополнительную нагрузку на бизнес. Наши усилия сейчас направлены на то, чтобы бизнесу было выгоднее работать, чтобы расширить сезон», — добавила глава ведомства.
13 августа в ФАС сообщили, что до 1 октября 2021 года подготовят законопроект о регулировании цен на отели во время международных мероприятий в России, чтобы предотвратить необоснованный рост стоимости таких услуг. Проект обсудят с другими ведомствами и представителями отрасли. Он должен снизить расходы граждан, бизнеса, государства и повысить доступность гостиниц.
В тот же день вице-президент Федерации рестораторов и отельеров России Вадим Прасов, комментируя предложение ФАС, заявил, что в федерации выступают против регулирования цен для отельеров со стороны регуляторов. Он подчеркнул, что у гостиниц нет стабильно высокого спроса в течение всего года, а значит, и загрузки отелей. Поэтому любые эпизоды повышения спроса являются «благом для бизнеса». По словам эксперта, в гостиничной отрасли за рубежом, например в Европе, нет подобной практики регулирования цен в отрасли.
В июне Догузова в беседе с «Известиями» указала на дефицит качественных, современных отелей на юге России. По ее словам, ключевая задача Ростурзма на ближайшие годы — кратно увеличить количество качественных, современных, круглогодичных отелей.
